简介：保监会在2月24日顶格惩处前海人寿，隔天又给与恒大人寿公司容许股票投资一年、两名责任人分别行业禁入5年和3年的行政处罚要求后，近期，屡屡两度对昆仑健康险公司不作股权情况发言。保监会副主席黄洪在随后开会的2017年全国人身保险监管工作会议上回应，抓好市场不道德监管，增大现场检查力度，强化检查的针对性、综合性、穿透力、威慑力;极力攻下不再次发生区域性系统性风险的底线，构建人身保险市场稳定身体健康运营。

风触不断加强数据表明，2016年，寿险业缔造佳绩，构建原保险保险费收益17442.22亿元，同比快速增长31.72%。其中，普通寿险贡献引人注目，构建原保险保险费收益10451.65亿元，同比快速增长55.34%，对行业保险费收益快速增长的贡献率为55.77%。不过，在寿险业亮眼的成绩单背后也背后风险。

在人身险市场上，一些险要企急功近利，产品设计重确保、轻投资，比如大量发售短期的分红险、万能险，希冀很快不断扩大经营规模等。一些寿险公司为取得大量现金流，甚至把分红险、万能险宣传为2年甚至1年之后可退守，且不分担损失的理财产品。“万能险是本身兼备确保、财经功能的产品，如果其被异化为期限较短、确保成本低的吸金利器，风险也将随之而来。

”国务院发展研究中心金融研究所教授朱俊生说道。华宝证券研报也指出，期限较短、低流动性的万能险产品占比过低，不易引起保险公司流动性风险;如果投资末端经常出现较小波动，加之退守压力增大，部分公司尤其是投资不道德更为保守的保险公司或面对现金流压力。保监会副主席黄洪回应，2017年人身险市场风险防止将重点注目非正常满期保险费与退守风险、部分公司的现金流风险、舆情风险和个别公司的声誉风险。自去年底，保监会已实施一系列中较短存续期产品监管新规。

不受此影响，寿险公司今年1月份保险费结构经常出现显著变化。1月份，78家寿险公司合计构建规模保险费收益8514.16亿元。其中，原保险费收益占比为87.57%，代表万能险的保户投资款追加交费占比为11.41%，代表投连险的投连险独立国家账户追加交费占比为0.3%。

与2016年12月份比起，保户投资款追加交费占比和投连险独立国家账户追加交费占比皆有所上升。管理将进正轨在当前经济环境下，保险出了投资者的“香饽饽”，很多社会资本集中力量抢滩保险领域。但令人担心的是，不少社会资本转入保险公司后，并没长远打算，往往是看中了保险的宽钱，或转卖股权转行风投，或使公司沦落大股东的“提款机”，以至于经常出现了部分保险公司股东关联关系不现实、欺诈投资、一股羞大、关联交易等内部管控流失的现象。

“保监会将坦率处罚违规行为，贯彻规范其公司管理、业务发展和投资运作。”黄洪回应，要重点前进公司体制机制改革，提升管理效率。前进商业模式改革创新，减少运营成本;推展监管自身改革，反对保险公司探寻管理模式创意。据理解，保监会自2006年启动公司管理监管以来，外部政策环境持续优化，监管制度体系逐步完善，监管手段不断创新，公司管理监管效益大大显出，为保险行业的持续身体健康发展奠下了坚实基础。

近期保监会两次公开发表面谈昆仑健康险公司，剑指股东架构更替等涉及问题，更进一步证明了监管层今年不会更进一步增大对保险公司管理的决意。对外经济贸易大学保险学院教授王国军指出，保监会此前的系列措施，将助推保险公司完备内控管理，增进险要企体制机制改革，确保保险消费者合法权益，助力保险行业身体健康发展。监管渐趋细化除了增大对风险点和公司管理结构管控的力度外，此次对服务的监管将更为定性定量，即趋向标准化。据理解，虽然保险业高速发展，但是产品同质化仍然是人身险行业发展中的软肋，这抗拒服务竞争沦为行业竞争的焦点。

如何获取优质的保险服务，不仅是险要企取得市场接纳的最重要砝码，也是监管者的最重要课题。只不过，为增进保险公司改良服务，提高保险业社会信誉，强化保险消费者信心，早在2015年，保监会就印发了《保险公司服务评价管理办法(全面推行)》，对保险公司服务评价体系、方法等方面均有详尽规定。其中，评价范围覆盖面积保险公司销售、保险公司、挽救、赔偿、咨询、会晤、滋扰等所有服务环节和渠道。

今年以来，这些标准开始落到实处，沦为监管层评价险要企服务的最重要标尺。2月份，保监会对2016年滋扰处置视学名列靠后推倒数十名的财险、寿险公司负责人集体约谈，并拒绝制订切实可行的排查方案，优化产品设计，改良服务质量，消弭消费者与保险公司的对立纠纷。这种公开发表发布约谈内容的情形并不多见，突显了服务监管标准化的偏向。

保监会在近日开会的2017年保险消费者权益维护工作视频会议中再度明确提出，要着力改良和提高保险服务，了解前进压制伤害消费者合法权益不道德的“亮剑”行动。保监会的人身保险监管工作会议则指明，要更进一步增强对服务的监管。毫无疑问，2017年监管的好戏正在冲破大幕。声明：凡本网车站标明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如须要刊登，请求再行读者《内容刊登许可解释》，按照涉及规定取得许可。

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